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破除“媒体恐惧症” 官员先要“自身硬”

时间:2015-11-24 21:13:27 点击:作者:胡糊 来源:本站独家

    现在很多地方的官员面对媒体时,不仅不积极配合,反而故意躲避、抗拒、拖延,有的则选择欺骗和隐瞒,更有甚者对媒体大爆粗口以至武力相向......针对 官员们的“媒体恐惧症”和“易怒症”,有的专家剖析是“基本素质和依法行政的观念出了问题”,有的则认为是官员“不知如何应对媒体,不知该如何接受和拒绝 采访,怕说错话”;还有的认为“官员和记者互相视为敌对关系”......但笔者认为,让官员们真正害怕和畏惧媒体的主要原因,还是因为他们内心有鬼、言 行有愧。
    若要说基本素质,大部分的劳动模范和官员们的差距可不是一星半点。可为何他们在面对媒体时能从容不迫、侃侃而谈,而官员们却畏畏缩缩,言辞闪烁?这其中固 然有媒体出发点的不同——一个是正面报道,宣传弘扬;一个是刨根问底,查漏纠错——但只要官员依法行政,尽职履责,又何惧媒体挖地三尺?说到底,还是官员 心里没底,做不到问心无愧,生怕被媒体问出点什么。
    应付媒体,最有简单直接同时也是行之有效的技巧就是实话实说。正是因为鲜有官员能做到,所以才让官员们在面对媒体时理不直、气不壮。 俗话说得好,一件事做不做得好是水平问题,去不去做则是态度问题。面对媒体访问,即便没有经验,即便有些紧张,但只要对记者的问题认真、详实的回答就好; 即便做不到滔滔不绝、口若悬河,即便有些逻辑不顺、层次不清,但只要有错就认、有过就纠,做到坦诚以待、理智回应就行。哪怕水平有些低,技巧不够纯熟—— 这些都可以通过学习练习加以提高,但至少得先让媒体、让人民群众感受到官员“积极主动”的态度;倘若一开口就是推诿拖沓、敷衍塞责,甚至是满口谎言,像某 位局长般连自己的身份都不敢承认,这样的态度和作风怎能赢得老百姓的认可和信任?
    官员和媒体之间,从来都不应当是敌对关系。一个成熟、优秀的政府或者是官员,应当善于利用媒体向社会普及法律法规和政策措施;应当擅长利用媒体回应公众质 疑,化解社会矛盾。说到底,如果政府和官员的工作经得起实践的检验,经得起群众的推敲,那么媒体的报道只可能是锦上添花;但倘若这些工作不得力,甚至其中 有猫腻,那媒体的曝光自然就是显微镜、聚光灯,让一切黑暗都在阳光下无所遁形。因此,只要官员们克己奉公、忠于职守,行的端、坐的正,那么和媒体、记者们 的关系就不仅是不同部门、不同行业的合作关系,更是工作伙伴关系、朋友关系。试问,又有谁在面对朋友时会战战兢兢,瞻前顾后,不知所措呢。(文\胡糊)

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