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六十二团电力分公司开展作风建设促优质服务提升

时间:2020-7-14 21:43:48 点击:作者:不详 来源:网络

本站新疆霍尔果斯讯(通讯员吴东 朱云) 7月14日,新疆生产建设兵团四师电力公司62团分开展进一步加强和改进作风建设“以月促年”集中学习,讨论主要议题是加强窗口服务建设,开展作风整顿,转变服务观念,为用户提供优质服务。

分公司结合第22个党风廉政教育月,组成行风评议调查小组,深入到团场企业、商户、连队、居民开展行风评议,采取问卷调查、面对面征求意见和建议的形式,行风问卷调查内容有供电质量、电工服务态度、是否有吃、拿、卡、要行为等20多项内容,对促进分公司行业作风转变,改进工作作风,提高服务水平有很大作用。

针对持续旱情,62团9万余亩农作物灌溉工作受到影响。62团电力分公司转变工作作风、主动作为、想“职工之所想、急职工之所急”,为连队及时安装变压器,通过抽水灌溉的方式抗旱。同时分公司成立迎峰度夏保电抢修组,24小时开通电话,有应急抢修故障随时赶到现场,以最快速度进行抢修,以保障团场农业抗旱滴灌供电。

62团电力分公司为提高服务水平,收费营业厅实行微信支付、银行卡支付、自助缴费终端等,同时规范、美化营业厅环境,提高营业窗口人员业务水平,定期开展业务培训,完善窗口便民设施。通过采取召开客户座谈会、聘请行风监督员等多种形式,广泛听取用户意见和建议,畅通信息,加强沟通,征得用户的理解和支持。重点做好国家级霍尔果斯经济开发区兵团分区的电力保障,为招商引资企业、民营企业提供更加高效的服务,创造良好的营商环境。并推行“站立服务”、“微笑服务”、“上门服务”等优质服务方式,树立电力企业的良好形象。

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